营商环境的优化是一项系统工程，省委常委、市委书记罗清宇在调研经济工作时多次强调，要牢固树立营商环境就是生产力、竞争力的理念，要创新方式，努力提供高效、便捷、全面的“一站式”服务，全力打造“六最”营商环境，为太原高质量转型发展蓄势赋能。对于人民法院来说，建设现代的诉讼服务体系是优化营商环境的重要一环，近年来，太原市中级人民法院大力推进诉讼服务体系建设，不断优化营商环境，构建立体化、集约化、信息化为一体的一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心，满足人民群众对司法审判和诉讼服务的多元化需求。

　　上午九点多钟，在太原市中级人民法院的诉讼服务中心，律师张祥雷正在这里办理事项，作为一名律师，张祥雷要经常来这里，而今天他听到了一个好消息。

　　山西聚谦律师事务所律师张祥雷：听咱们窗口的工作人员说，11月份以来推行了一个新的举措，就是办理退费直接在立案时填写信息就可以了，不用我们再多跑一趟了。

　　这项高效方便的新举措是从11月3日开始，太原中院在一审、二审案件交退费中，启用诉讼费交退费通知五联单，这是太原中院交退费方式改革的便民做法。

　　太原市中级人民法院立案一庭副庭长温冠华：区别就是增加了下面这个退还案件受理费的事项，之前我们是在当事人案件胜诉以后，需要向法院提交退费申请书，并且要提交他具体的退费的账户和信息，由法官提交相关的部门进行审批以后，他才能拿到退费的相关费用，现在他一次来法院办理立案的时候，把这些手续就全部办了。

　　而像这样集约高效的便民利民措施，近年来在太原中院一直强力实施，诉讼服务中心设置了五大功能区十二个窗口，实现了除审判以外的各项诉讼事务均可在此办理。同时太原市两级法院已经实现了网上立案 ，截至2020年11月6日，全市两级法院的网上立案率达到40.52%，太原中院网上立案率达到65.35%，切实方便了当事人参与诉讼。

　　8月14日，刚刚上线的多元解纷平台收到和平北路派出所推送的一条提示信息，因为漏水，楼上楼下的邻居将要对簿公堂，立案庭工作人员及时与当事人取得联系，经过做思想工作，双方同意申请诉前调解。

　　太原市中级人民法院立案一庭副庭长温冠华：从公安接警到成功化解矛盾，仅仅用了七天时间，体现了解纷平台在矛盾预防，化解方面的高效便捷。

　　平台就是太原市两级法院与司法局及司法所、公安局及派出所就公安掌上派出所、山西智慧调解系统和人民法院调解平台进行对接，开展平台互通，信息共享。这起案件也成为太原市第一起通过法院、公安、司法部门联调联动化解矛盾纠纷的案件。

　　“咱们还是要终结了，他着急下账呢，咱们在终结之后。”这是太原中院破产审判庭法官正在向管理人了解一起破产案件的终结情况，像这样的入企服务，对于破产审判庭法官来说，已经是工作的常态。

　　太原铝业有限公司管理人清算组工作人员王晓华：非常专业、细致、耐心，我们的每一项工作他们都能够主动来现场进行第一时间的指导。

　　因为客观原因，破产企业的管理人存在对破产相关知识的欠缺，针对这种情况，法官们主动承担起指导和帮助的工作。

　　太原市中级人民法院破产审判庭审判员米青山：我们法官除了正常审理案件的同时，更多地需要对管理人整个破产，整个这个程序需要进行一些指导帮助，让他们能很好地胜任管理人的工作。

　　太原市中级人民法院破产审判庭副庭长赵四民：目的是让我们破产案件能够顺利地进行，让我们企业职工的利益能够最大化、破产企业的资产能够最大化、资产值的最大化，这实际上也是维护我们正常的市场秩序，对僵尸企业的出清有一个积极的作用。